FAQ

As Perguntas mais recorrentes estão aqui. Dúvidas comuns, mas de fácil resolução..

COURSES
É possível testar o serviço antes de assinar?

Sim, fornecemos um teste gratuito de 6 horas. Ideal para conhecer toda a grade de canais, filmes, séries e principalmente testar o comportamento do serviço na sua internet.

Qual a velocidade de internet necessária?

SD: 10Mb

HD: 15Mb

FHD: 20Mb

4K: 25Mb

Caso sua velocidade de internet seja menor que o recomendado, ainda é possível obter qualidade satisfatória para assistir. Já que a estabilidade não depende apenas da velocidade, mas de toda estrutura de rede da sua região e do caminho de rede existente entre a sua internet e o sinal streaming. A internet no Brasil é instável e muito variável, há clientes com 5Mb que rodam melhor do que clientes com 50Mb. Justamente por isso é indicado que você realize o nosso teste grátis e faça sua avaliação antes de assinar.

Como é a assinatura?

A Assinatura é pré-paga e o acesso é imediato após o pagamento. Valores fixos, sem aumentos, sem taxas e sem fidelidade. Caso tenha dificuldades financeiras basta não renovar no próximo mês.

Quais são as formas de pagamento?

Utilizamos o PagSeguro (Cartão de Crédito, Débito ou Boleto)..
Enviaremos um email com todos os dados para pagamento, e você escolhe a melhor forma.

Em quanto tempo recebo meu acesso?

Após a confirmação do seu pagamento, o mais breve possível enviaremos para o seu e-mail cadastrado os seus dados de acesso. Em nosso horário de atendimento enviamos e liberamos o seu acesso ou renovação que normalmente é imediato.

A grade possui canais adultos?

Sim, Apenas no plano OURO.
Nos aplicativos Android e no Computador é possível bloquear por senhas.
Caso deseje basta solicitar a retirada deste conteúdo da sua grade.